Ürününüzü Teslim Alırken

Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunda herhangi bir hasar yada sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir nedenle hasar veya eksiklik, kolinin bandında açılma var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo görevlisine tutanak tutulması talebiyle birlikte kutunuzu iade ediniz. Bu yükümlülüğünüzü yerine getirdiğiniz takdirde, yeni ürünleriniz derhal tarafınıza gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan, içeriği eksik olduğu iddia edilen ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Bu durumu en kısa zamanda destek@tambattal.com e-posta adresimize yazılı olarak ya da 0850 3461746 numaralı telefonumuza sözlü olarak, sözleşme numarası ile birlikte bildiriniz.

Müşteri Hizmetlerimiz

Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünlerle ilgili bilgi almak için Türkiye'nin her yerinden 0850 3461746 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilir veya iletişim formumuzu doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz.

İade & Değişim Kuralları

Ürünü size gönderildiği şekilde orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz ve kargoda oluşabilecek hasarlara karşı uygun bir paket içinde göndermeniz gerekmektedir.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade şartlarına uygun ise cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Hijyenik Nedenlerden Dolayı Mayo, Çorap, İç çamaşırı gibi ürünlerin iade işlemleri yapılamamaktadır.

Tüm işlemlerinizde gönderiminizi anlaşmalı Kargo aracılığı ile ücretsiz olarak yapabilirsiniz. Farklı kargo firmaları ile yapacağınız gönderilerin bedeli müşteri tarafından Peşin olarak ödenmeli, peşin olarak gelemeyen kargolar kabul edilmez.